Számítástechnika bolt vásárlási feltételek
A Számítástechnika bolt munkatársai mindenkor betartják az
árukereskedelem tisztességes etikai normáit. Bármilyen felmerülő
probléma esetén a vevők érdekeinek maximális figyelembevételével
járunk el.
Általános tudnivalók a Számítástechnika bolt
használatával kapcsolatban
A Web Bolt szolgáltatás célja egy hatalmas, több ezer tételes
áruválaszték elérhetővé tétele vásárlóink számára.
A Web Bolt rendszer folyamatosan frissül. Változik a termékek
köre, áraik és sajnos a pillanatnyi elérhetőségük is. A termék
mellett lévő jel megmutatja, hogy az adott terméket azonnal
készletünkről tudjuk-e biztosítani, vagy a terméket
megrendelésre tudjuk szállítani.
Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat,
nézelődhet. Ebben az esetben adatainak a megadása nem szükséges.
A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben
is kiválaszthatja termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba
kerülnek. Ebben a tárolóban marad addig, amíg a rendelés
feladására nem szánja magát. Ekkor az adatai megadásával ezen
cikkek azonnal megrendelhetők, így nem szükséges, hogy
bejelentkezés után újra kiválassza azokat.
A jobb oldalon található a választható termékcsoportok listája a
"Árlista, vásárlás" felirat alatt. Itt tudja elkezdeni a
böngészést a termékek között. Itt bármelyik termékcsoportra
kattint, annak a termékcsoportnak a termékei jelennek meg a fő
ablakban.
Lásd még: Keresések
Amennyiben a termék mellett az állapotjelző "Készleten" értéket
mutat, akkor a termék azonnal elérhető raktárunkból. Ekkor
megrendelés esetén a terméket legkésőbb következő munkanapon
postázzuk, vagy azonnal átvehető az üzletünkben, nyitvatartási
időben.
Ha
a termék mellett az állapotjelző "Szállíthatóság: Érdeklődjön"
értéket mutat, akkor a termék előrendelhető állapotban van, a
beérkezési időpontot nem tudjuk. A gyártó szállítási
képességétől függően, akár 2-6 hét is lehet! Ez esetben rendelés
előtt kérjük, érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.
Azon termékeket, melyek mellet az "Rendelésre vásárolható 3-6
nap" szimbólum, illetve rendelhető felirat látható, 3-6 napon
belül tudjuk Önnek szállítani. A szállítási idők tekintetében
változás lehet a beszállítók készleteitől függően. Ez esetben
értesítjük Önt.
Ezt a két utóbbi kategóriát kizárólag megrendelésre szerezzük
be!
A termék nevére kattintva további technikai adatokat olvashat a
termékről.
Az áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak.
Amennyiben azonban technikai hiba miatt téves ár jelenik meg az
áruházban, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon
vagy e-mail-ben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem
tekintjük érvényesnek.
Vásárlás, rendelés menete
Amennyiben valamelyik terméket meg szeretné vásárolni/rendelni
akkor a termék neve mellett található bevásárlókocsira kell
kattintania. Ha több terméket szeretne még a bevásárlókocsiban
elhelyezni, akkor nyugodtan folytassa tovább a böngészést és a
következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon veheti
meg.
A Bevásárlókocsiból törölhetőek a termékek, úgy hogy kijelöli majd a Kosár frissítésre
kattint.
A vevő és a szállító között
elektronikusan kötött
Távszerződés további feltételei:
A házhozszállításról
A szállítást
- a Magyar Posta logisztikai üzletága ( további információk: www.mpl.hu ), vagy
- a DPD Hungária Kft. ( további információk: www.dpd.com/hu )
futárszolgálat végzi.
A házhozszállítás Magyarország területén 3 munkanapon belül megtörténik,
amennyiben a megrendelt termék raktárkészleten van. Ha a termék
nincs raktárkészleten, akkor a kiszállítás várható időpontjáról
munkatársunk a megrendelés pontosítása során tájékoztatja Önt.
(Elérhető státuszú termékeknél általában 3 - 6 munkanap, Érdeklődjön
állapot esetében további pontosítást igényel.
Házhozszállítás költsége futárszolgálattal az ország teljes területén : 2 000.- Ft
Kölcsönös biztonságunk érdekében ilyen "magasak" a szállítási költségek. A magas biztosítási értéket tartottuk szem előtt a futárszolgálatok kiválasztásánál, hogy az árut Ön a legnagyobb biztonsággal, sérülésmentesen kaphassa meg!
Garancia
Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi
Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel
hozzuk forgalomba. A garancia időtartama termékenként más és más
lehet, ezt a termék neve mellett jeleztük. Amennyiben a termék
garanciális időn belül, üzemszerű használat mellett meghibásodik,
úgy a hiba elhárítására az ország egész területén a gyártók által
kijelölt szervizek és szakszervizünk által biztosított szerviz
háttér áll rendelkezésre.
Törvény: Jótállás, szavatosság, hibás teljesítés ...
A jótállást kizáró tényezők
Kérjük, tekintse meg a gyártók pixel hiba szabályzatait!,
mert sajnos sok esetben nem minősül hibásnak a termék, így nem vonatkozik rá a garancia sem, ha kevesebb a hibás pixel, mint a szabályzatban foglaltatik!
Vásárlás előtt érdemes, mint szempontot, ezt is figyelembe vennie:
Notebook és LCD-monitor pixelhiba-irányelve ( pixel hiba szabályzat )
A számlán, vagy az azonosító címkéken történő bármely szabálytalan
javítás, törlés, átírás vagy valótlan adatok bejegyzése a jótállás
érvénytelenségét vonja maga után. Megszűnik a jótállási
kötelezettség, ha a meghibásodás az alábbi okok miatt következik be:
Nem rendeltetésszerű használatból eredő kár, amely lehet baleset,
szerencsétlenség, helytelen tárolás, nem megfelelő üzemeltetés,
rongálás, külső beavatkozás. Erős napsugárzás, nedvesség, elemi kár
(villámcsapás, túlfeszültség) vagy bármilyen mechanikus sérülés
miatt bekövetkezett károsodás. Illetéktelen szerviz, illetve
magánszemély beavatkozása által okozott károsodás. A termékek
szakszerűtlen kezelése a jótállás elvesztésével jár!
A megrendelés lemondása (
Visszavásárlási garancia )
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
(Kérjük, tekintse meg a vásárlásra vonatkozó
törvényt : 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távollevők között
kötött szerződésekről.)
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást
megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen
a Számítástechnika bolt Web Bolt ügyfélszolgálatán
Sales@klickcomp.hu
címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési
kötelezettség nem terheli.
Online vásárlás esetén a vásárlónak a jogszabályi keretek között
jogában áll 14 napon belül a vásárlástól elállni, amennyiben a
terméket még nem vette használatba (sérülésmentes, és a terméken még preinstall található
- lásd a szerzői jogi védelem alatt álló termékekre vonatkozó
bekezdést ). A vásárló az
elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut
átvette. Az elállási jog indoklás (külön magyarázat) nélkül gyakorolható. Az írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül! A Számítástechnika bolt kizárólag sérülésmentes termék
visszaszolgáltatása esetén köteles a
teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek
a vásárlót terhelik, vagyis az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a fogysztó viseli.
A Számítástechnika bolt követelheti az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését.
Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, a Számítástechnika bolt kötelezettséget vállal arra, hogy
a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja.
Megrendelés lemondásnak minősül az is, ha a megrendelő a
megrendeléstől számított 14 napon belül a megrendelés értékét nem
fizeti ki. Érvényes és a megrendelőre nézve kötelező erejű
megrendelésnek minősül minden olyan irat, amin a megrendelő cég neve
és bármely képviselőjének vagy alkalmazottjának aláírása szerepel!
A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a szerzői jogi védelem
alatt álló termékek (Például: Hang-, illetve képfelvétel, valamint
számítógépes szoftver, stb.) példányára vonatkozóan, ha a
csomagolást felbontotta. Amennyiben ezekről a felsorolt termékekről
felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan hibás, és a hiba az áru
átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos
cserelehetőséget biztosítunk.
A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha olyan árut
vásárol, amely a Vevő személyéhez kötött, illetve amelyet a Vevő
utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni olyan áru vásárlása,
illetve szolgáltatás igénybevétele esetében, amelynek ára, illetve
díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható
ingadozásától függ.
PANASZKEZELÉS
A Vevő szóban és írásban is egyaránt előadhatja panaszát. Szóbeli panaszát azonnal megvizsgáljuk és -lehetőség szerint- orvosoljuk. Amennyiben a Vevő nem ért egyet a megoldással, a jegyzőkönyv felvételére kerül a sor. Írásban tett panaszát 30 napon belül, kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk. A panasz elutasítása esetén a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testülethez fordulhat panaszával.
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:
Személyesen: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Tel.: (46) 501-091, 501-870
E-mail: kalna.zsuzsa[kukac]bokik.hu
A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A Web Boltban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az
Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását,
különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő
hibákra. A Számítástechnika bolt semmilyen módon nem felelős az alább
felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek
be:
- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat
elvesztése.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami
megakadályozza a Web Bolt akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs
vonalakon.
- Bármely levél, adat elvesztése- függetlenül attól hogy papír, vagy
elektronikus formában érkezett.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba
következményei.
A vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a
számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló
felelős a Web Bolthoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. A Klick
Computer Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior
esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az
irányítása alatt áll.
Ajánlataink csak a készlet erejéig érvényesek, az árváltoztatás
jogát fenntartjuk. A Web Bolt oldalain lévő esetleges hibákért
elnézését kérjük, de felelősséget nem vállalunk. Mindent elkövetünk,
hogy megjelenített információ helyes legyen, de az adatfeltöltési
hibákért - úgymint ár és műszaki specifikáció - nem vállalunk
felelősséget. A Számítástechnika bolt nem garantálja, hogy a Web Bolt
oldalain található anyagok pontosak és teljesek. Eltérés esetén a
gyártó által megadott paraméterek érvényesek. A Számítástechnika bolt
bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen Oldalakon
található anyagokat vagy a bennük megjelenő termékeket és árakat.
Bízunk benne, a feltáruló hatalmas áruválaszték, és ezek könnyű
elérhetősége Önök számára is kellemes élmény lesz. Nagy gondot
fordítunk arra, hogy minél egyszerűbben és minél szélesebb
választékban tudjanak vásárolni a Web Boltunkban!
Üzemeltető cég és szerviz adatai:
Számítástechnika bolt
Klick Computer Hungary Kft.
Ügyfélszolgálat: 3530 Miskolc, Meggyesalja u. 93.
Székhely: 1071 Budapest, Dembinszky utca 44. fsz. 4. (Nincs Ügyfélszolgálat!)
Tel: +36 46 413-347, +36 46 505-450
Fax: +36 46 505 451
E-mail: Sales@klickcomp.hu
Adószám: 24922856-2-42
Cégjegyzékszám:01-09-189522 - Vezetve a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága nyilvántartásában.
A Web Bolt üzemeltetésért felelős személy neve: Ádám Gábor
Tárhely szolgáltatója a Klick Computer Hungary Kft.
|